Handelsbetingelser

 

Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på hjemmesiderne  fightsport.dk,shop.fightsport.dk, live.fightsport.dk som ejes og drives af Fightsport.dk ApS, CVR.: 45358321, A.P. Møllers Allé 11, 2791 Dragør.
Hvis det er første gang, du handler på fightsport.dk, shop.fightsport.dk, live.fightsport.dk, anbefaler vi, at du læser disse  handelsbetingelser grundigt igennem.

  1. Anvendelse og gyldighed

1.1. Medmindre andet skriftligt er aftalt, gælder dansk rets almindelige regler med de rettelser, som følger i disse forretningsbetingelser (herefter Betingelser), for samtlige Fightsport.dk ApS (herefter FIGHTSPORT) ydelser og andre produkter til kunden, på FIGHTSPORTs platforme: fightsport.dk, live.fightsport.dk, shop.fightsport.dk.

 

  1. Aftaleindgåelse og kontakt

2.1. En ordre er bindende for kunden, når ordren er kommet frem til FIGHTSPORT.

2.2. En ordre er bindende for FIGHTSPORT, når FIGHTSPORT har modtaget og registreret betaling.


2.3. Hvis der ikke er oplyst andet, skal kontakt til FIGHTSPORT ske på shop@fightsport.dk

2.4. Hvis der ikke er oplyst andet, skal kontakt til FIGHTSPORT billetportal ske på shop@fightsport.dk

 

  1. Priser og betaling

3.1. Alle priser angives i danske kroner inklusiv moms, medmindre andet er angivet af FIGHTSPORT.

Priserne oplyses ved det enkelte produkt, billet til en event eller Fightsport årskort eller streaming.

3.2. FIGHTSPORT forbeholder sig retten til at justere og ændre priser på samtlige ydelser og andre produkter til enhver tid. Sådanne prisændringer gælder kun for køb indgået efter offentliggørelse af sådanne prisændringer.

3.3. Betaling kan ske via Visa, Visa Electron, Mastercard og Dankort. Kundens betalingsoplysninger behandles krypteret når der handles via FIGHTSPORT hjemmeside eller billetportal. FIGHTSPORT kan opbevare kundens betalingsoplysninger hvis kunden har tegnet abonnement på Fight Unlimited.

 

  1. Fightsport på abonnement

4.1. Fightsport Streaming på månedsabonnement betales med en fast lav månedlig ydelse og giver dig adgang til at følge med i amatør, elite, og professionel kampsport på vores streaming platform. 

 

4.2. Fightsport årskort på årsabonnement betales med en fast lav årlig ydelse og giver adgang til at bestille en fribillet til de events som er tilknyttet FIGHTSPORT. FIGHTSPORT er ligeledes berettiget til at opkræve et tilmeldingsgebyr. Samt giver dig adgang til at følge med i amatør, elite, og professionel kampsport på vores streaming platform. 

 

4.3. Fightsport årskort giver adgang til følgende fordele:

 

FIGHTSPORT kan vælge, men er ikke forpligtiget til, at afholde særlige arrangementer eller give særlige fordele til Fightsport årskort abonnementer. Følg med på vores hjemmeside og vores sociale medier for en løbende opdatering om disse spændende nyheder og deres eventuelle begrænsede perioder.

4.4. Et Fightsport årskort  årsabonnement giver ikke adgang til en specifikt siddeplads eller en åben ståplads. Det er muligt at trække en billet til en event, efter først til mølle-princippet, men dette kan ikke garanteres og FIGHTSPORT er ikke forpligtiget hertil.

 

4.5. Et Fightsport årskort  abonnement giver adgang til de events / arrangementer som FIGHTSPORTS samarbejdspartnere afholder i løbet af året.

FIGHTSPORT udsender e-mail til alle kunder med et Fight årskort  abonnement med besked om at nu kan man trække en billet til et givent event. Således at alle har mulighed for at trække billet samtidig.

Hvis kunden trækker en billet, men ikke benytter billetten, vil FIGHTSPORT fakturere kunden et gebyr på 200,- kroner og trække beløbet på kundens betalingskort.


4.6. Priser på Fightsport årskort  abonnement fremgår af FIGHTSPORTS hjemmeside.

4.7. Fightsport årskort  på abonnement løber på ubestemt tid indtil kundens opsigelse. Kunden behøves derfor ikke gentegne Fightsport årskort  ved udløb.

Fightsport steaming på abonnement løber på ubestemt tid indtil kundens opsigelse.

4.8. Ved oprettelse af Fightsport  på abonnement er kunden ikke underlagt en bindingsperiode. Kunden kan opsige med 7 dages varsel til udløb af abonnementsperiode. Opsigelse skal ske til FIGHTSPORT på e-mail: shop@fightsport.dk

4.9. Første betaling sker samme dag som kunden opretter sit abonnement. Oprettes abonnement den 5. i måneden, vil betaling derefter blive trukket den 5. i hver måned.

4.10. Fightsport  på abonnement kan som udgangspunkt tegnes hele kalenderåret, men FIGHTSPORT forbeholder sig retten til at suspendere muligheden for at tegne nye abonnementer i visse perioder på året.

4.11. Såfremt kunden ikke betaler den månedlige abonnementsydelse til forfaldstid, forbeholder FIGHTSPORT sig retten til midlertidigt at spærre adgang til events for det pågældende Fight Unlimited , indtil alle skyldige abonnementsbetalinger inkl. eventuelle renter eller rykkergebyrer efter dansk rets almindelige regler er betalt. Hvis en restance for manglende betaling af Fight Unlimited  på abonnement ikke er betalt senest 10 dage efter skriftligt påkrav om betaling, kan FIGHTSPORT vælge at hæve abonnementet med øjeblikkelig virkning.

4.12. Har kunden tegnet et abonnement, som ikke er opsagt, og fornyer kunden det til abonnementet tilknyttede betalingskort, fortsætter abonnementsbetalingen på det fornyede betalingskort. Dette gælder kun fornyelse af samme betalingskort. Hvis kundens tilmeldte betalingskort lukkes, udløber eller lign. uden af kortet fornyes, er det kundens ansvar at rettidigt at tilmelde betaling med et nyt betalingskort eller et andet af FIGHTSPORT accepteret betalingsmiddel. Kunden accepterer at FIGHTSPORT løbende indhenter opdaterede oplysninger til brug herfor fra kortudbyderen.

4.13. Såfremt prisen på Fightsport  på abonnement stiger, er kunden berettiget til at opsige abonnementet uden varsel til udgangen af den løbende abonnementsperiode, som kunden på det tidspunkt allerede har betalt for. I denne situation er kunden ikke bundet af bindingsperiode eller varsel som anført i punkt 4.7. Kunden kan ikke opsige efter dette punkt, såfremt prisen på abonnementet bliver billigere.

4.14. Når kunden har logget ind på live.fightsport.dk og startet en live udsendelse eller arkiv udsendelse bortfalder kundens fortrydelsesret. Når kunden har trukket en billet til et event bortfalder kundens fortrydelsesret.

4.15. Kunden accepterer hermed, at din aftale med Fightsport.dk ApS, ved at acceptere disse brugervilkår, kan overdrages uden kundens samtykke til et selskab inden for koncernen eller til en tredjepart i forbindelse med et salg af aktiver eller virksomheden, som omfatter din konto.

  1. Billetter

5.1. Der gælder ingen fortrydelsesret ved køb af billetter. Dette fremgår af lov om forbrugeraftaler § 18, stk. 2, nr. 12.

5.2. Billetter kan købes elektronisk via vores billetportal. Kunden kan finde vores billetportal via vores hjemmeside.

5.3. Ved elektronisk billetkøb leveres billetter hurtigst muligt til den e-mail adresse, som kunden har oplyst i forbindelse med bestillingen. Såfremt kunden ikke har modtaget bestilte billetter indenfor 24 timer, skal kunden rette henvendelse til billetkontoret på shop@fightsport.dk. Levering af billetter påbegyndes, når betalingen er modtaget.

5.4. Billetter med påtrykt stregkode eller QR-kode er adgangsbevis, og er kun gyldige såfremt koden er aktiveret. Koden accepteres kun én (1) gang. Den samme billet kan derfor ikke anvendes flere gange. Videresalg af billetter med fortjeneste for øje er ikke tilladt.

5.5. Billetter kan ikke ombyttes til andre prisgrupper eller arrangementer. Billetter refunderes alene i tilfælde af aflysning, og evt. betalings- og billetgebyret refunderes ikke ved aflysning.

5.6 fightsport.dk formidler udelukkende salg af billetter mellem billetkøberen og den ansvarlige arrangør.

 

  1. FIGHTSPORT ÅRSKORT

6.1. FIGHTSPORT, samarbejdspartnere, forbund og de enkelte klubber har indgået et nyt og spændende samarbejde kaldet ”FIGHTSPORT ÅRSKORT”. Det betyder, at dit Fightsport årskort  på abonnement giver adgang til alle events som har tilstrækkelige pladser (pladser uddeles efter først til mølle-princippet).

6.2. Hver arrangør / klub har et begrænset antal pladser, ca. 30%. Fight Unlimited  fordeles efter først til mølle princippet, når kunden rekvirer sin elektroniske billet jf. gældende regler herom.

6.3. FIGHTSPORT events er ikke garanterede, og manglende afholdelse af eventuelle events giver ikke ret til kompensation.

 

  1. Levering, afholdelse af arrangementer, refunderinger

7.1. Ændringer af arrangementer kan ske op til 48 timer før planlagt afholdelse af det pågældende arrangement. Ændringer kan omfatte, men er ikke begrænset til, ændret dato eller klokkeslæt for arrangementets afholdelse, programændringer, ændret tidsplan, delvis afholdelse af arrangementet mv. Ændringer af et arrangement meddeles kunden hurtigst muligt via den e-mailadresse, som kunden har oplyst til FIGHTSPORT. Ændringer udgør ikke aflysning af det pågældende arrangement, og betaling af billetter eller Fight Unlimited refunderes ikke.

7.2. Et arrangement er aflyst såfremt det ikke afholdes. Aflysning meddeles hurtigst muligt til den enkelte kunde via den e-mail som kunden har oplyst, og aflysningen offentliggøres på FIGTHSPORTS hjemmeside.

7.3. Såfremt kunden er berettiget til at få et beløb refunderet for billetkøb, skal kunden henvende sig til FIGHTSPORT på email: shop@figthsport.dk. Henvendelser vedr. kompensation til Fight Unlimited  abonnementer efter punkt 5 skal ske til FIGHTSPORT.

7.4 I tilfælde af aflysning er det op til den enkelte arrangør at yde eventuel refundering, og i sådanne tilfælde vil billetter dog som udgangspunkt altid blive refunderet til billetkøber.

Som billetformidler hæfter fightsport.dk ikke for tilbagebetaling i forbindelse med en aflysning. Fightsport.dk søger kontraktuelt at sikre, at arrangører refunderer billetkøbesummen i tilfælde af aflysninger, men vi kan ikke påtage os noget forretningsmæssigt ansvar herfor.

Gebyrer, tillæg samt eventuelle forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

I tilfælde af aflysning kan du via shop@fightsport.dk kontakte fightsport.dk for mere information.

7.5 Fotografering, tv-optagelser og streaming-optagelser finder sted ved alle arrangementer og anvendes kommercielt.

 

7.6 Persondataoplysninger, som bruger af fightsport.dk giver du os lov til at registrere og behandle personoplysninger om dig og dine aktiviteter. Disse informationer bruges til at gennemføre dine bestillinger.

fightsport.dk giver generelt ingen personlige data eller andre informationer indtastet på denne website videre til tredjemand. fightsport.dk forbeholder sig dog ret til at videregive navn, telefonnummer og e-mail til eventarrangøren og samarbejdspartnere med henblik på at opfylde det, du har anmodet om som bruger af fightsport.dk's billetsystem. Ved Fight Unlimited Abonnement deler vi også dine data med Sportsway som leverer vores streamingtjeneste.

De personlige data indsamles med henblik på levering af billetter samt for at du som bruger kan kontaktes i tilfælde af aflysning eller flytning af et arrangement.

De data, som fightsport.dk registrerer, er reguleret af 'Lov om behandling af personoplysninger'. Dataansvarlig er fightsport.dk. Datatilsynet fører tilsyn med enhver behandling, der omfattes af loven. Du kan finde loven i sin helhed og læse om datatilsynet på: www.datatilsynet.dk.

Du kan altid ved henvendelse til fightsport.dk få oplyst hvilke oplysninger fightsport.dk har registreret om dig, ligesom du har mulighed for at gøre indsigelse mod oplysninger, der er registreret om dig i henhold til reglerne i Persondataloven.

Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.

 

 

 

  1. Ansvarsbegrænsning og forcemajuere

8.1. FIGHTSPORTs erstatningsansvar er begrænset til direkte tab, og er, uanset årsag og uanset kravets art, begrænset til det beløb, der er faktureret for den ydelse, der forårsagede tabet, eller er årsag til, eller direkte forbundet med erstatningskravet. F.eks. er omkostningerne FIGHTSPORT uvedkommende, såfremt kunden har transport- og/eller hotelomkostninger ved at møde op til et event, som aflyses.

8.2. FIGHTSPORT er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader.

8.3. Udover hvad der udtrykkeligt er bestemt i disse Betingelser, er FIGHTSPORTs ikke ansvarlig overfor kunden for tab, der stammer fra omstændigheder af usædvanlig art, og som hindrer, besværliggør eller fordyrer aftalens opfyldelse, herunder afholdelse af arrangementer, hvis disse indtræder efter tilbuddets fremsættelse, og ligger udenfor FIGHTSPORTs kontrol. Sådanne tilfælde omfatter men er ikke begrænset til:

Arbejdskonflikter, strejker, lockout, epidemi, pandemi, nationale eller globale sundhedskriser eller folkelige kriser, ildsvåde, krig, oprør, indre uroligheder, vejrlig og naturkatastrofer, valutarestriktioner, offentlig beslaglæggelse, import- eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, herunder energiforsyning, væsentlige pris- og/eller afgiftsforhøjelser, valutaudsving, produktions- og leveringsvanskeligheder, hændeligt uheld eller anden destruktion eller fare som gør stadion / arenaen /hallen uegnet til afholdelse af arrangementet, der skyldes forhold, der ikke kan bebrejdes FIGHTSPORT, samt indtrædelse af force majeure hos relevante underleverandører.

8.4. Ved køb af Fight Unlimited  abonnement eller billetter efter den 7. maj 2020 accepterer kunden risikoen for, at coronavirus kan medføre, at arrangementer nødvendigvis må aflyses, og at kunden i så tilfælde alene har ret til kompensation eller refundering i henhold til disse Betingelser. Kunden kan ikke rejse yderligere i krav i denne anledning.

 

  1. Salg af fysiske produkter (Merchandise og andet) 

 

9.1. Når du har udfyldt en ordre, modtager du automatisk en mail med en liste over hvilke produkter, du har bestilt. Denne mail er en bekræftelse på din indtastning og dermed ikke en bindende ordrebekræftelse. Du kan derfor annullere din ordre, såfremt fejlen skyldtes en af følgende ting:

OBS! Vi pålægger kunden ansvaret - og eventuelle ekstra udgifter forbundet hermed - for at sørge for, og gennemtjekke, at navn, adresse, telefonnummer, leveringadresse og andre oplysninger (herunder også tryk på trøjer) er korrekt udfyldt!

9.2. Faktura
Når du har handlet hos Fightsport.dk ApS, modtager du en oversigt per mail med de varer, du har bestilt, dine personoplysninger samt leveringsadresse. Når vi har behandlet din bestilling, vil du sammen med din ordre få medsendt en original faktura som samtidig fungerer som dit købsbevis.

9.3. Leveringstid
Leveringstiden er op til 7-10 hverdage. Dog kan der på enkelte varer forekomme længere leveringstid, såsom strøjer med tryk m.m. Der tages forbehold for længere leveringstider i tilfælde force majuere, forstyrrelse af den almindelige transport i samfundet, eller transportsvig hos vores vare- eller transportleverandører.

9.4. 14 dages fortrydelsesret
I henhold til lov om visse forbrugeraftaler §18 stk. 2 nr. 12 er køb af billetter og af Fight Unlimited  årskort ikke omfattet af fortrydelsesretten.

For øvrige produkter gælder den almindelige 14-dages fortrydelsesret og nedenstående betingelser:

Den 13. juni trådte en ny forbrugeraftalelov i kraft. Det betyder en række ændringer i reglerne for e-handel. Især vilkårene for fortrydelse er berørt.

Vi har samlet en del af vilkår og regler nedenfor ud fra http://www.forbrug.dk/Test-og-raad-foer-du-koeber/Ehandel/Nye-Regler - listen nedenfor er ikke udtømmende og der kan fremgå flere vilkår og regler i selve lovgivningen.

Sådan benytter du din fortrydelsesret ved køb af varer

Du skal:

Sælger kan:

9.5. Varens stand ved fortrydelse indenfor 14 dage:
Som udgangspunkt skal varen fremstå som ny ved tilbageleveringen og kunne sælges videre til en anden kunde. Du må dog pakke den ud, undersøge den og vurdere dens egenskaber.

Du må f.eks. prøve et stykke tøj, men ikke have det på til en fest. Du må pakke printeren ud og undersøge den, men du må ikke printe på den. Du må folde sengetøjet ud, men ikke sove i det.

Hvis varen bærer præg af at have været brugt ud over det eller er blevet skadet, mister du ikke din fortrydelsesret af den grund, men du må forvente at skulle betale for værdiforringelsen.

9.6. Er varen værdiløs, er du ikke berettiget til at få dine penge tilbage. Du må derfor overveje, om du vil benytte din fortrydelsesret i den situation. Det er Fightsport.dk ApS, der vurderer varens mulige værdiforringelse.

9.7. Returforsendelse Når du fortryder et køb, er du ansvarlig for varen, indtil den når retur til Fightsport.dk ApS. Det betyder, at du må forvente at komme til at betale, hvis varen bliver skadet eller forsvinder under transporten tilbage til Fightsport.dk ApS.

Returforsendelse skal ske til:
Fightsport.dk ApS
AP Møllers Alle 11
2791 Dragør


Returnering som følge af fortrydelse eller ombytning sker på købers egen regning! Fightsport.dk ApS anbefaler, at varen returneres via PostNord, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i PostNords system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Fightsport.dk ApS. Yderligere har kunden mulighed for at kunne efterlyse pakken, såfremt udlevering ikke har fundet sted.

9.8. Undtagelser for fortrydelsesret:
Som udgangspunkt har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Fightsport.dk ApS. Men der er nogle undtagelser.

Du har IKKE fortrydelsesret, når du indgår aftaler om:
Varer der er specielt fremstillet til dig - såkaldt bestillingskøb. Dette forstås ved f.eks. køb af trøje med special tryk på osv.

9.9. Porto og ekspedition

Fightsport.dk ApS shoppen leverer altid dine varer som pakke. Vi sender IKKE ud pr. efterkrav!

Der er også mulighed for at vælge fragtfri afhentning, du får en mail når ordren er klar til afhentning. Din pakke kan afhentes på FIGHTSPORTs kontor. Kontakt os på shop@fightsport.dk for at aftale et afhentningstidspunkt.

Ved afhentning medbring altid din ordrekvittering!

Ved levering til udlandet, sender vi kun ved onlinebetaling. Porto og ekspedition kan ses her:
Porto udland - Europa inkl. Skandinavien 175,50 DKK
Porto udland - Øvrige verden (inkl. Færøerne og Grønland) 225,50 DKK.

9.10. Annullering af ordren
Ordrer, der endnu ikke er afsendt, kan annulleres ved at kontakte Fightsport.dk ApS på via mail: shop@fightsport.dk
Dog kan varer fremstillet specielt til dig, fx en trøje med tryk valgt af dig, ikke annulleres hvis produktionen af varen er påbegyndt.

9.11. Reklamationsret
Fightsport.dk ApS yder reklamationsret i henhold til gældende lovgivning.

9.12. Klager via EU's Online Dispute Resolution:
EU har gjort det lettere for forbrugerne at klage direkte til den europæiske virksomhed, hvor de har købt en vare eller service, som ikke har levet op til forventningerne. EU’s klageportal kan findes her: http://ec.europa.eu/odr

Hvis du ikke mener, at Fightsport.dk ApS har levet op til dine forventninger kan du klage på shop@fightsport.dk. Vi opfordrer til at at du kontakter Fightsport.dk ApS først, så vi har muligheden for at yde en god kunde service og forsøge at løse eventuelle problemer sammen med dig. 

 

  1. Tvister, lovvalg og værneting

10.1. Tvister mellem parterne, der ikke kan afgøres i mindelighed, skal afgøres ved retten i den retskreds, hvor FIGHTSPORT ifølge det danske CVR-register har hjemsted, og under anvendelse af dansk ret.

10.2. Tvister kan dog behandles ved anden dansk instans, såfremt ufravigelig dansk lov kræver dette.

 Disse betingelser er senest opdateret 1. februar 2025